一是聚力“品牌引领”工程，擦亮养老特色品牌。全面推广“银幸湾”养老服务品牌，全县297个镇村居家养老服务中心实现标准化提质升级，建成“老省心”综合体3家、康养联合体3家，新培育普惠型养老机构10家。发放“银幸湾”系列养老礼包，包含适老化小礼品、县养老政策资源图、助餐分布图、养老用房图，实现惠老政策“一图清”，大幅提升养老服务精准度，惠及老年人超万人次。

二是深化“笑脸行动”工程，推进服务提质增效。召开养老机构分类改革暨“笑脸行动”动员会，制定“红黄蓝”三色推进机制，对13家低小散机构分类施策。聚焦养老机构居室、食堂、卫生间等重点设施改造，建立“八统一”标准化管理体系，强化第三方预算评审与施工监理，提升规范化水平。加强养老院院长、护理员培训，今年累计培训100余人次、新增“双持证”护理员47人。

三是实施“平台+人才”工程，夯实事业发展根基。出台“星级护理认证”津贴政策，加快基层队伍建设。深化“虚拟养老院”模式创新，累计服务38.56万人次，较传统模式成本降低50%、事故率下降90%。建设县域养老综合监管系统，开发“五维笑脸”评分系统，实现“一床一码”和智能监管。筹建“养老服务超市”和96365亲老热线，推动线上线下服务融合。优化人才培育，开设养老服务专业班，累计培训超300人次。